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Wir versenden unsere Produkte mit DHL innerhalb der Europäischen Union (EU).
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Lieferzeit:
Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Bei Bestellungen während Feiertagen oder in Ausnahmefällen (z. B. Lieferengpässen) kann sich die Lieferzeit geringfügig verlängern.
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Kostenloser Versand
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Die Anmeldung erfolgt ganz einfach über Ihre E-Mail-Adresse – Sie erhalten bei jeder Anmeldung einen sicheren Login-Link per E-Mail, mit dem Sie sich ohne Passwort anmelden können.
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Rücksendungen
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen und die Ware zurückzusenden.
Bitte beachten Sie dabei die Regelungen in unserer Widerrufsbelehrung.
Wichtige Hinweise zur Rücksendung:
Sie tragen die Kosten der Rücksendung.
Rücksendungen senden Sie bitte an folgende Adresse:
Flo von Waldau
Angerweg 6, 92648 Vohenstrauß, Deutschland
Rücksendungen sollten möglichst im Originalzustand und in Originalverpackung erfolgen. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg Ihrer Rücksendung auf, bis die Rückabwicklung abgeschlossen ist. Unfreie Sendungen können nicht angenommen werden.
Beschädigungen und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Sollten Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
Wir prüfen den Fall und bieten Ihnen je nach Situation eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung an.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Wenn die Rückgabe genehmigt wurde, erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Bitte beachten Sie, dass Banken oder Zahlungsdienstleister einige Werktage für die Rückbuchung benötigen können.
Zahlungsinformationen
Ihre Zahlungsdaten werden ausschließlich verschlüsselt über sichere SSL-Verbindungen übertragen.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten oder sensiblen Zahlungsinformationen auf unseren Servern.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
Kreditkarte / Debitkarte
PayPal
SEPA-LastschriftVorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss auf folgendes Konto zu überweisen:
Kontoinhaber: Flo von Waldau
IBAN: DE62120300001309237699
BIC: BYLADEM1001
Bank: Deutsche Kreditbank Berlin
Verwendungszweck: Bestellnummer / Name des Käufers
Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt je nach gewählter Zahlungsmethode über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die die höchsten Sicherheitsstandards (z. B. PCI-DSS) erfüllen.
Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO) verwendet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Kontakt
Habt ihr Fragen zu meinem Produkten oder wollt ein Feedback abgeben könnt ihr mich unter folgender Mail anschreiben
oder ganz einfach über das Kontaktformular
Adresse:
Angerweg 6
92648 Vohenstrauß
Deutschland