1. Erhebung personenbezogener Daten
Beim Besuch und der Nutzung unseres Onlineshops Flo von Waldau erheben wir personenbezogene Daten, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienste notwendig ist.
Zu den personenbezogenen Daten gehören unter anderem:
- Name, Vorname
- Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkarte, PayPal, SEPA)
- IP-Adresse und technische Daten zur Nutzung unseres Shops
Die Erhebung erfolgt, wenn Sie sich registrieren, eine Bestellung aufgeben oder unseren Kundenservice kontaktieren.
2. Weitergabe personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben.
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist, z. B.:
- an Zahlungsdienstleister (PayPal, Kreditkartenanbieter, SEPA-Partner)
- an Versanddienstleister (DHL)
- an Steuer- oder Buchhaltungsdienstleister, soweit gesetzlich vorgeschrieben
3. Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Zahlungen
- Versand der Waren und Mitteilungen über den Bestellstatus
- Kundenservice und Kommunikation bei Problemen oder Rückfragen
- Verbesserung unseres Onlineshops und Angebote
Eine darüberhinausgehende Nutzung, z. B. zu Werbezwecken, erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
4. Rechte der Kunden
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft darüber erhalten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
- Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
- Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit diese nicht zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
- Datenübertragbarkeit: Sie können die Übermittlung Ihrer Daten an sich selbst oder einen anderen Anbieter verlangen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
5. Einsatz von Cookies
Unser Onlineshop verwendet Cookies, um die Nutzung der Website zu erleichtern und zu analysieren.
- Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, damit der Shop korrekt funktioniert (z. B. Warenkorb, Login).
- Analyse- und Marketing-Cookies: Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten und helfen uns, das Nutzererlebnis zu verbessern.
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6. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
Inhaber: Flo von Waldau
Angerweg 6
92648 Vohenstrauß, Deutschland
E-Mail: anfragen@flovonwaldau.com